+55 11 3711 0180, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (horário de Brasília)

Produtos

Como adquirir os produtos da Márcia Fernandes?
Você pode adquirir nossos produtos de algumas formas:

Por telefone: entre em contato através do telefone (11) 3711 0180 e faça seu pedido. Entregamos em todo o território brasileiro e também no exterior.

– Via loja virtual:acesse http://lojavirtual.marciafernandes.com.br/ e faça sua compra de forma rápida, prática e segura. Entregamos em todo o território brasileiro e também no exterior.

– Pessoalmente nos eventos que a Márcia realiza: Márcia Fernandes realiza eventos em vários locais diferentes. Para saber sobre os mesmos, confira nossa agenda de Eventos – Palestras Presenciais e Palestras Online.

Como funciona a entrega e qual o prazo das mesmas?
Todos os nossos produtos são enviados via Correio via SEDEX (prazo de entrega de 7 dias úteis) ou PAC (prazo de entrega de 15 dias úteis)

SEDEX e PAC são serviços de encomenda dos correios. A diferença é que no SEDEX a encomenda é expressa enquanto que no PAC, a encomenda é econômica.

Como é feito o cálculo do Frete?
No momento da compra, você escolhe uma das opções de frete (SEDEX ou PAC) e nosso sistema calcula automaticamente considerando o peso dos produtos, o volume em cm3, a origem e o destino.

Preciso estar no local de entrega dos produtos para recebê-los?
Os Correios vão até sua casa e é preciso alguém estar lá para receber os produtos. Eles fazem apenas três tentativas de entrega. Se não tiver ninguém no local, o produto fica por alguns dias em poder dos Correios em uma central próxima de seu endereço para você retirar no local com um documento com foto. Se neste período você não retirar, ele volta para nós. Enviaremos novamente, mas cobraremos o frete outra vez.

Eu fiz uma compra na loja virtual e não reparei no meu endereço se estava tudo correto e o produto por esse motivo não chegou até mim, eu recebo novamente??
Voce receberá um contato nosso informando da devolução dos Correios e o valor a ser pago novamente do frete para o recebimento do produto ou endereço que você possa resgatar o mesmo.

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